Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Doorgaan met winkelen
You ask, We answer.

Your Gymforce guide

Heb je nog een vraag?

Ons team staat voor je klaar. Stuur ons een e-mail via klantenservice@gymforcelabel.com en we helpen je zo snel mogelijk verder🤍

Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code. Daarmee kun je je pakket volgen via de website van de vervoerder.

Mijn bestelling is nog niet binnen, wat nu?

Controleer eerst de track & trace code. Soms heeft een pakket wat vertraging. Duurt het langer dan 5 werkdagen? Neem dan contact met ons op via info@gymforcelabel.com

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland betaal je €5,95 verzendkosten. Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Dat kan alleen zolang je bestelling nog niet is verwerkt. Neem dus direct contact op zodra je wilt annuleren.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Je kunt een item binnen 14 dagen retourneren via ons Returnista-retourportaal. Het artikel moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn. De retourkosten (€5,95) worden verrekend met je terugbetaling. Klik hier: Returnista Retourportaal

Kan ik een artikel ruilen voor een andere maat?

Wil je een andere maat? Via ons Returnista Retourportaal kun je jouw item eenvoudig omruilen voor een andere maat. Liever je geld terug? Kies dan in het portaal voor een normale retour en plaats indien gewenst een nieuwe bestelling.

Ik heb een ander item ontvangen dan wat ik heb besteld. Wat moet ik doen?

Oeps! Stuur ons een e-mail naar klantenservice met je ordernummer en een foto van het ontvangen item. We lossen het uiteraard zo snel mogelijk voor je op.

Wat als het geleverde item beschadigd is?

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur een foto van het beschadigde product samen met je ordernummer naar onze klantenservice, dan kijken we meteen naar een oplossing.